Prahu 5 budeme řídit na základě analytických dat, příkladů dobré praxe a zpětné vazby od občanů. Ti by pro radnici neměli být jen klienty, ale hlavně partnery. Lidé by měli mít přístup na jednání zastupitelstva, aniž by si museli brát dovolenou.
Prostřednictvím elektronizace úřadu a lepší IT infrastruktury vytvoříme přívětivější a efektivnější úřad, který bude občanům šetřit čas i nervy a radnici náklady. Člověk by měl jít na úřad s jistotou, že zde najde řešení problému, ne že dostane úkoly navíc.
Konkrétní priority našeho programu pro otevřenou, přívětivou a chytrou radnici:
- Budeme dále pracovat na rozvoji digitální komunikace a služeb úřadu, zároveň ale vždy ponecháme možnost komunikovat s úřadem také osobně.
- Vrátíme vám Číslo Jednací. Zavedeme nový systém vyřizování žádostí, podnětů a stížností; aktuální stav vaší záležitosti budete moci sledovat online, nebo se obrátit na pracovníky úřadu s konkrétním číslem jednacím.
- Zasadíme se o to, aby byl na jednáních zastupitelstva pevně vymezen blok pro vystoupení občanů od 17:00, a na celé jednání zastupitelstva, výborů i komisí zajistíme přístup také online.
- Zajistíme, aby se veškeré materiály a podklady pro jednání zastupitelstva, jeho výborů a komisí Rady znovu přehledně zveřejňovaly na webu Prahy 5 v dostatečném předstihu před jejich konáním.
- Budeme dále pracovat na zpřehlednění webu Prahy 5 stejně jako informovanosti občanů jinými způsoby.
- Obnovíme rozklikávací rozpočet Citivizor, aby měli občané opět přehled o tom, na co městská část vynakládá peníze.
- Zasadíme se o vznik pozice interkulturního pracovníka, který bude pomáhat cizincům žijícím na Praze 5 zorientovat se v systému veřejné správy a usnadní jim jednání s úřadem.